學習快樂工作的上班族

各位在台灣的叔叔阿姨姐姐哥哥,我是小仙佑.

我已經長大不少了.還理了個小平頭喔.

我是台灣人,我愛台灣,看我的衣服就知道.

我自己會擺pose喔,這個pose就是我自己擺的,很帥吧.台灣的小美女們照過來,帥哥在這裡啦.

大哥哥大姐姐們玩得很投入,没人要理我,人家我也想玩啦.

大家都不理我,氣死我了,人家的板子上寫的願望是"我以後要考上清華大學",很偉大的志向吧.

還是我的爸媽最愛我,我們三人也可以自己玩,合作無間.

遊戲後來杯飲料解渴吧,好好喝,這是台灣口味的飲料喔,我超愛喝的.

看我紅咚咚的蘋果臉就知道我有多投入這些遊戲,下次要多讓我參與嘛.

上個星期六打電話回家時,老公告訴我他和媽媽及妹妹們都在署立醫院,因為爸爸好像又中風了,正在急診室裡檢查.

早在幾年前就曾經中風過,會不會又再次中風也是大家所担心的,没想到担心的事真的來了.

醫院初步判斷懷疑中風的地方在小腦,但是因為內神經的醫生是從台中來的,而門診時間需等到下星期二,這樣的時效性太慢,建議我們馬上送往台中的醫院做更進一步詳細的檢查.

妹妹們連夜送往台中的醫院掛急診,在急診處醫生做了一些檢查,排除是小腦中風.但仍需住院做一連串的檢查,需住院檢查,但是却没有病房,需在急診室等待,妹妹轉述,在醫院急診室等病房的人好多,不知何時才會輪到我們.這些年台灣好像都是這樣,大一點的醫院往往一床難求,生病了却苦無病房讓病人好好休養,真是糟糕啊!

在星期日的晚上終於等到病房了,移往四人房的病房,同時也請了看護幫忙照顧.

雖然是請了看護幫忙,但是因為尿失禁又不願意包尿布的爸爸需一直換褲子,妹妹們在上班時仍需送乾淨的褲子前往醫院,雖然有三個妹妹可以輪流,但是總覺得人手不足,遠在大陸的我却無法幫上忙,只怪自己為什麼在這個節骨眼上出遠門.

所幸在星期三做完核磁共振後,主治醫生判斷並無大的血管阻塞,但是微血管阻塞的情形就相當嚴重,醫生也一直告誡爸爸需戒煙,否則會加速血管的阻塞,但是談何容易啊,抽煙的問題一直困擾我們,不論是家人或是爸的朋友,任何人不管是用軟或硬的方法均無法說服爸爸戒掉抽煙的習慣,這次之後雙腳都無法行走了,這樣的警惕會不會引以為誡,就看爸爸自己的體認了.

到昆山出差已經好幾天,好不容易今天在msn裡遇到瓊玉,才讓我得以順利地連上台灣的奇摩,看看部落格,收一收信件,原本以為這段日子會處在無台灣奇摩的日子,好險有瓊玉,感謝妳.

由於HINI流感的原因,我們到達上海時,全部的人均留在飛機上等大陸的檢疫人員來量體溫,先量完的也不可以先下飛機,等到全部的人量完確定無問題後才放我們下飛機.

因為另一位長官的飛機較我們晚到上海,所以我們出關後就搭司機的車到上海晃一晃.

 

昆山的同事們每個人都買了腳踏車,大家想運動又想看美麗的風景,因此首推蘇州的金雞湖,想來個環湖之行,四台腳踏車再加上一台小摺,剛剛放在車子的後斗.

NAK的四大騎士,大家汗草都很好,不愧是寶島出產的.

又要出差去,出門之前參加公司的旅遊,台東三日遊.

雖然三條路線裡這條路線並不是我最想參加的,但是想到可以參加旅遊又可以讓媽媽回台東和舅舅及阿姨們聚聚也不錯,何況自從外婆往生後,媽媽也已經五年不曾回台東了.所以這次算是很好的機會.

史前博物館裡陳列的是人類整個的發展過程,從人猿進化至人類,人類的發展過程.

媽媽可能想到晚上可以跟舅舅及阿姨見面,很高興.

史前的人類個人都較小,而且這位女士的腰圍有點超出標準

在台東發現的石棺,往生者的頭一定都朝同一個方向,就是他們心中的聖山,都蘭山

今晚上公司住宿飯店位於對街SPA區門口的錦鯉,有一些大陸遊客在餵養,讓這些錦鯉互相爭食.

東海岸國家風景區管理處

東海岸國家風景區管理處

三仙台,導遊要我們走過曲橋到對岸去,有涼亭,但是頂著大太陽,要走到對面去,好像有點不太對,因此我們只在橋頭拍拍照片即回遊客中心休息了.

因為媽媽不會騎腳踏車,所以無法參與環鎮自行車之旅,我們只好到親水公園裡晃晃,關山鎮的親水公園,遊客真的很少,也没看到什麼水,好不容易看這個噴水池有水,還有一道彩虹.

親水公園裡的水車

河邊悠閒吃草的水牛.

鹿鳴酒店的大廳

因為是溫泉飯店,所以我們的房間入口有一個可以露天泡湯的地方,雖然飯店說他們已做好保護個人隱私的措施,但是我們還是没有勇氣在此泡湯.

飯店內部陳設還滿不錯的,但是就在我覺得不錯時,發現了一隻小強,當然它也死在我的拖鞋下.

晚上有原住民的歌舞表演,雖然飯店是在鹿野鄉,但是這些原住民却是從延平鄉來的布農族,他們的表演大都是唱歌,因為他們大都居住在深山裡,没有地方可以讓他們跳舞,而且表演者中有二位已經八十多歲了,想必也是跳不動了.

表演結束後的合影

飯店裡的睡蓮

飯店裡所謂花海的地方,花不多,草却佷多又高.

小朋友純真的眼神裡是没有任何秘密的

我發現不管是同事或是親戚朋友們好像都很喜歡告訴我一些秘密,一些我根本不感興趣的事物,但是他們却認為是很重大事物的秘密,不管是某某親戚或是某某同事的,都很喜歡告訴我,好像告訴就是將我視為同一國的人,所以才會告訴我這個秘密,而且最重要的一點是,大家跟我說完了以後都會不約而同的要我保密,不能說出去.

我真的覺得很無奈也佷無聊,也許大家知道我是個不多話的人,而且每次消息的來源絶對從來不會是由我嘴巴裡傳出的.但是,這些事是因為你們自己嘴巴守不住告訴我的,現在却要我替你們守住由你們洩露出來的秘密,這樣不合理吧.

所以我覺得好累,好煩,對於原本我就不感興趣的事,我更没興趣替你們耽心這個秘密是否持續保守住,而且常常發現每次其它人的消息來源也都剛好是這些人,所以我發現有的人真的是無法守住秘密,是必須靠別人的,但是靠的人也太多了,這樣不等於昭告天下了嗎?

有時老公也會這樣,每次說他有一個秘密,問我有没有興趣聽,但是永遠不管我的答案是什麼他一定會告訴我,就算我求他別講,我不想聽,但是他就是一定會講,所以他會有什麼秘密,他的秘密是不論如何都要告訴老婆的,真是覺得好笑.

我是個希望簡單生活的人,心裡埋著太多的事是會出問題的,所以大家別告訴我太多事,尤其是所謂秘密的事.....

從昨天的新聞上得知因為連續假期到南投玩的民眾超多的,往溪頭或埔里都會塞車,所以今天我們7點就從家裡出發往溪頭,預計一個小時會到逹.

今天老公也没課,很難得可以和我一起上溪頭,因此我們8個人,二台車就往溪頭前進.

溪頭一直是我最喜歡去的地方,去過的人都知道那是一個夏天裡避暑的絶佳去處,在林間步行或爬山都是很舒服,妹婿在溪頭工作,老公開玩笑說妹婿會活到120歲,因為他每天有吸不完的芬多精,工作時常常步行,這麼好的工作環境很讓人羨慕.

由民間企業贊助讓小朋友探索森林的步道.

由繩索結成的橋,小朋友們膽子大,走完全程,我一上去就因懼高症,無法前進,就下來了.

泰山用的繩索,學習一下泰山的豪邁.

在探索森林裡不時聽到有人發泰山般的聲音,這二個小朋友也來效法一下,等一下還要記得問他們的媽媽有没有聽到二個女泰山在呼喊媽媽.

另一處的涼亭前開滿了紫色的花,很漂亮,看看我們姐妹花兩個有無比花嬌.

小黃花

木頭縫裡長了不知名的菇類

高聳入雲霄的杉木

杉木下的蕨類.

中午吃飽飯就打道回府,回到家也還不到下午一點,真是很讚的一個週末上午.

這是6/1我要在公司主管座談會上分享的一本書，書名為『週一清晨的領導課』，作著為大衞.科特萊爾，他是國際有名的領導學顧問，而且是一位教育家及演講者， 與<誰搬走我的乳酪>作者史賓塞。強塞及<一分鐘經理人>作者肯恩.布蘭查同為美國演講者協會的主要成員。

故事的主角傑夫的遭遇和僕人的作者一樣，都是在工作上有一定的成就，但最近遭遇到瓶頸，連帶的連家庭生活也出現了問題，而僕人的作者是到修道院裡去學習接受一些新觀念，而傑夫則是找到了他父親的好朋友湯尼，透過湯尼開始了8週在週一早上的領導課程。

第一週的課程重點為司機與乘客，主要為敍述傑夫年輕時學開車，當他學會車的第二天就出了車禍，因為他並未作好角色的變換，當身份是乘客時可以自由自在地做很多事情，但一旦身份轉變為司機時則不行，身為一名司機要聚精會神地注意路況不能分神，在工作上也是一樣的道理，一旦由部屬升上主管時，因為權力的增加，相對也失去了某些自由。

由於當天是下雨天而導致傑夫上課時遲到，但是湯尼認為是否能準時到逹，是看傑夫的決定，下雨只是讓他做出不同的決策，並提出遇到問題找藉口是不負責任的行為，真正的領導者會花時間來解決問題，而不是怪東怪西的，當你怪人或事物時注意力集中在過去，要有承擔責任時才會將眼光放在未來。

第二週的重點分辨事情的輕重緩急，主要是傑夫抱怨部門裡有二位同仁離職後將離職員工的工作分配給其它同仁，但是工作却一直不順，當他們解決了一個問題後，就又發現新的問題，這些問題就像火苗一樣無法控制，導致傑夫覺得像隻無頭蒼蠅般，但是湯尼認為傑夫並没有找到首要問題，將所有的一切事情當作是火災，所以讓他的部門像打火部隊一樣。

再來就是為什麼有二位同仁離職，問傑夫知道他們離職的真正原因嗎？因為湯尼認為員工的離職大部份的原因都是因為主管，傑夫由剛開始的認為員工的離職不會是他的錯轉朝向思考湯尼的說法去思考。

第三週重點逃離管理黑洞，主要是傑夫回去了解二位同仁離職的原因，透過其它同事及和二位當事者面對面了解，發現到他們其實是真的對傑夫感到不滿，不滿的原因有三項:1他們認為傑夫不會看人，僱用欺上瞞下的人，導致有人工作繁瑣，有人游手好閒，2.指導員工，因為傑夫並没有適時指導員工，讓他們成長，3.認為傑夫忽視個人品德的問題，這個却是嚴重影響其它員工的表現。

在這裡所謂管理的黑洞則是事情的真相往往和表面看的不一樣。

湯尼提出員工共有三個等級1.超級明星，佔比為30%，2.中層星佔50%，3.流星佔20%，湯尼則問傑夫身為主管你可以接受的最低績效在那裡？傑夫回答當然是中層星的50%的績效，不過湯尼却糾正傑夫他說錯了，因為20%的流是一直存在於團隊中，而且說不定還會因為他們的效率問題而少派工作給他們呢!湯尼警告傑夫如如果他這麼做的話，會有更多的人淪落到流星來，並且指出傑夫的職責不應該是關照流星的績效而降低績效的下限，應該是獎勵超級巨星的來提升績效的上限。

第四週的重點正確，就要堅持，主是是傑夫發現他團隊裡的一位超級巨星陶德在上班時喝酒，陶德告訴傑夫他因為有私人的問題才會讓他這麼做，並保証不會再犯，但是某天又讓傑夫發現陶德又在喝酒，傑夫很猶豫，到底該不該對陶德做出處罰，部門裡已有二人離職，如果現在再解僱陶德的話，真的是雪上加霜，而且陶德是他的超級巨星，而且是因為陶德有了私人的問題，這樣讓傑夫更捨不得

湯尼問傑夫公司裡有不准上班時間喝酒的規定嗎？答案是”有”，再問傑夫你覺得這個規定合理公平嗎？傑夫說”合理公平”，湯尼告訴傑夫應該看到的是公司的未來，而不是眼前的利益，短期是只要警告陶德或滿足陶德的需求即可，但長期的目標很難逹成，必須建立一套完備的準則，一套結合員工意見及做法的準則，而且一定要堅持這套準則，雖然在某方面陶德是超級巨星，但是依公司規定裡他則是流星，因此你應該解僱他，而且這也是他自己的選擇，他選擇了再次上班時喝酒，表示他自己選擇了被公司解僱。

湯尼認為通常主管會發現問題時住往是最後一個發現問題的人，而且只發現冰山的一角，陶德的這個問題其它同仁可能大家早就都知道，只是大家都在看你會如何處理，如果當一個領導者忽視員工的想法是非常不明智的，雖然做『正確』的事情並不容易，有時很困難，但是切記，做正確的事始終都是正確的。

第五週的重點僱用合適的員工，傑夫解僱了陶德之後他的部門就有三個職缺了，因此傑夫很急於想將人補齊，但是湯尼認為在公司裡最重要的是『合適的員工』，如果傑夫在找人的時候不是精挑細選、輕鬆管理，就是輕鬆徵人、困難管理.而且在面試是最容易犯的就是缺乏準備，提前準備好題目才可以專心傾聽並給予正確的評價。

第六週是重點是效率！效率！在這週裡傑夫認同湯尼僱用合適員工的說法，精挑細選他所要的員工，而且預計再過幾天就可以完成徵人工作，但是傑夫也抱怨他的時間不夠用，專心找人的事很浪費時間，甚至幾乎沒有時間可以兼顧其它的工作，湯尼認為傑夫好像把管理時間的問題歸咎於不可控制的事務，他認為安排時間是自己的責任，只有自己才能解決這個問題，自己的團隊要靠自己來統籌規劃，包括解決自己的個人問題，在時間管理的部份想充份利用時間，湯尼認為就要想辦法一點一點地擠時間，這兒擠一份鐘，那兒擠五份鐘，所有零碎的時間加在一起，就有更多時間可支配，因此主管們可以遵守三個原則: 1.理清事務的輕重緩急並進行合理統籌2.減少干擾3.有效地管理會議，像減少干擾的部份可以縮短被干擾的時間，像別讓干擾者坐下，別讓他們在你的辦公室裡覺得輕鬆自在等等。

有效地管理會議部份則需要求大家都需先做準備/準時/議題集中/最重要的事優先討論的原則，才能準時開會，準時散會。

第七週的重點是桶子和杓子，在這週裡傑夫完成找人的工作而且對時間管理也抓到重點，讓會議有效率完成，將節省的時間拿來做一個無人干擾的計劃，看到傑夫能夠越來越得心應手，湯尼也覺得很高興，但是不忘提醒傑夫管理的黑洞，並要傑夫記得二件事:身為領身為領導者，你的業績是團隊共同努力的結果，你的成功是下屬的功勞，並非全部來自於你自身的努力，再來就是你對團隊的需要遠勝於團隊對你的需要，意思是指你與團隊彼此都離不開對方。

每個人都有一個動力桶，可能是滿的或是空的，而且迫切希望被灌滿，一旦動力桶的漏洞，即使再努力也是會快速流失，每個人則還有一把杓子，有的人又大又長，且喜歡放進別人的桶子裡，領導者要讓每個人的桶子都是滿溢的，並且是最主要的裝桶人，最好的裝桶方法是溝通，要讓屬下的動力桶保持充盈要注意四件事:1.掌握首要事務，有目標的領導可以裝桶2.提出對業績的回饋意見，建立績效，讓員工隨時都知道如何做3.表揚工作出色的人4.適時給予團隊評價，讓員工知道團結的好處，每個人都想成為成功團隊的一員，只要時刻保持清醒，就可以知道自己是否在贏得目標。

第八週的重點是進入學習地帶，在本週裡傑夫的新人表現很好充滿熱情和幹勁，同時傑夫也要大家分享自己的裝桶原則，以及有人拿杓子伸向自己的桶中時應該採取何種對策，大家都對這個練習覺得很有趣。

湯尼提出在前七週談的都是領導及傑夫的團隊如何獲得好成績，在這後一堂課要談的是傑夫自己，湯尼認為傑夫能來上這個課程是很讓人讚賞的並指出阻止每個人發揮潛力的勁敵是『舒適地帶』， 想要出人頭地，就不能放任自己躺在舒適地帶上自鳴得意，必須不斷地追求進步，湯尼指出學習地帶有三個房間:1閱覽室，書讀得越多，知識就越豐室2.傾聽室，用心聆聽員員工的意見，幫助你做正確的決策3.給與室，你教得越多付出的越多就會更有責任感。

湯尼認為大家都知道活到老學到老，而且學習要訂定具體的目標，否則很難做到，目標是最強大的內在動力，是努力的方向。

湯尼給了傑夫最後的忠告:『永遠都信心十足，即使在未來的道路上遭遇挫折，也要堅持不放棄』。

傑夫完成了八週的領導課程

以上是書中的摘要，看似薄薄的一本書，裡面的領導方法可不少，雖然這些管理手法多多少少之前都已知道，但是透過書中的例子也更有新的領悟，尤其是陶德喝酒是否該解僱的事，其實我的心中也像傑夫一樣很掙扎，但是換個方向想，員工的眼睛隨時都在驗証主管的決定，主管又怎可以做出無法讓人心服口服的決定呢？

我也有小車車了喔!

我要打電話給爸爸

新洋裝,很漂亮吧!

上面是同事Kitty的女兒,滿週歳了,跟下面的敍述的事没有關係....

如果是需漂洋過海的出差時,我總會在出門前到廟裡去拜拜,一方面祈求出差時能平安順利,另一方面也是要讓媽媽放心,讓她看到有了神明的保庇,她的女兒出差會平安歸來的,免得她一直擔心.

上次出差前也去燒了香,去燒香後就直接回娘家向媽媽報告我已經去燒過香,順便和媽媽聊聊天,因為這一趙的出差期間長逹二個月啊.

回到娘家看到有一些騎著腳踏車的小朋友在家門口,然後就看見媽媽和一位年約十歲左右的小女孩神情緊張地從家中走出來,這個小女孩手中抱著一個大約只有2歲正在哭泣的小朋友,媽媽跟小女孩說：「我們家中沒有這種藥可以給小朋友擦,妳要將人抱到村子裡的藥局裡處理才可以」,我想是什麼藥家中没有?問了問是什麼藥家裡没有,媽媽指著小朋友的腳踝,說：「她的腳捲進去腳踏車」,我低頭一看,發現小朋友的腳踝應該是乘坐某一位的腳踏車,結果不小心腳没有張開到適當的寬度而受傷,看著他腳踝上那塊翻起的皮雜夾著血水,再加上他的哭泣,心想他一定很痛,於是馬上將小朋友接過來,直接往村子裡的藥局跑.

由於是娘家所在的小村子没有所謂的診所,只有普通的藥局,因此也只能往這裡送,到了藥局裡,藥局的老闆看到小朋友的傷口,對我說你要送到署立醫院,這個傷口已超出在他這裡處理的範圍,所以一定要送往署立醫院.

因此我跟其它騎腳踏車的小朋友說：「你們回家去找家裡的大人,要大人到署立醫院去,我現在馬上將人送到署立醫院」,不料這群小朋友居然回答說：「家裡没大人,大人都去上班了」

「你們家裡没有任何大人在家嗎?」我說

「有啊,阿嬤不用上班.」小朋友們回答

「那打電話叫她現在去署立醫院」我說

「可是阿嬤都到處串門子,不在家,打電話找不到人」小朋友們說

我問了他們家裡的電話直接撥過去還真的没人接,但是這個時候也不能再等待了,我只丟了句：「不管了,你們回家去把大人找出來,叫他到署立醫院去」,然後我就載著小女孩和受傷的小朋友直奔醫院.

在車上原本一直哭泣的小朋友可能是哭累了,在小女孩的懷中睡著了,小女孩還很小聲地對我說：「他睡著了」,唉,可憐喔,怎會這些大哥哥大姐姐没照顧好,讓這麼小的小朋友受到傷害.

到了醫院我抱起已睡著的小朋友直奔急診室,當護士小姐一接手後要我去幫他辦理掛號手續,但是我不知如何辦理?因為我連他叫什麼名字都不曉得,如何填寫他個人資料,正當我在跟護士小姐解釋請她先處理傷口,等等他家人來時再辦理時,小朋友的家人出現了,護士小姐先請她先去辦掛號手續,此時我看到他的家人出現時,心裡也放心了,終於有家人出現了,我的任務已逹成,就讓他的家人接手吧,因此我對他的家人和小女孩說了聲我先走了,小女孩跟我說了聲謝謝,但是後面出現的這位家人居然連看都不看我,當然任何謝謝的話都没有.

我不知該說什麼,只覺得現在的人真的都這麼冷漠嗎?就連幫忙的人也都是這種態度?真是太不懂事了,我覺得.